TÉRMINOS Y CONDICIONES — ORGUM

1. Información general

El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web y la compra de productos de Orgum. Al realizar una compra o navegar en nuestra tienda, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Sobre el producto

Orgum es un suplemento alimenticio. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar según cada persona. Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, estás embarazada o en período de lactancia.

3. Uso adecuado

El producto debe usarse según las indicaciones del empaque. Orgum está formulado para adultos mayores de 18 años. No excedas la dosis diaria recomendada.

4. Precios y pagos

Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido.

5. Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación. Orgum no se hace responsable por demoras causadas por la empresa transportadora o por datos de entrega incorrectos proporcionados por el cliente.

6. Política de devoluciones y reembolsos

Si recibiste un producto en mal estado o con defecto de fábrica, tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para contactarnos y gestionar la devolución. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el producto, dado que se trata de un suplemento alimenticio.

7. Garantía de satisfacción

Nos importa tu experiencia. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, contáctanos por nuestros canales oficiales y evaluaremos cada caso de manera individual.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda — incluyendo nombre, logo, imágenes y textos — son propiedad de Orgum. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

9. Privacidad y datos personales

Los datos que nos proporcionas al realizar una compra serán utilizados únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley o necesario para completar la entrega.

10. Modificaciones

Orgum se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Última actualización: junio 2025